عند إتمام الطلب أو التواصل معنا، قد نطلب بعض البيانات اللازمة لتنفيذ الخدمة مثل الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني إن وجد، عنوان التوصيل، بيانات المستلم، ملاحظات الطلب، ورسالة كرت الهدية.

نستخدم البيانات فقط للأغراض المرتبطة بتقديم الخدمة، مثل:

• تجهيز الطلبات وتأكيدها.
• التواصل مع العميل بخصوص الطلب.
• توصيل الطلب للعنوان المحدد.
• إرسال تحديثات متعلقة بحالة الطلب عند الحاجة.
• تحسين تجربة المستخدم داخل المتجر.

نحرص على التعامل مع بيانات العملاء بسرية، ولا نشارك البيانات الشخصية مع أي جهة غير لازمة لتنفيذ الطلب، مثل خدمات التوصيل أو وسائل الدفع عند الحاجة.

لا يتم بيع بيانات العملاء أو مشاركتها لأغراض تسويقية خارجية.

قد يستخدم المتجر أدوات تقنية لتحسين الأداء وفهم تجربة الزوار، مثل قياس الزيارات والصفحات الأكثر استخدامًا. لا تهدف هذه البيانات إلى التعرف الشخصي على العميل.

يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات صحيحة عند الطلب، خاصة رقم الجوال، عنوان التوصيل، وبيانات المستلم. أي خطأ في البيانات قد يؤدي إلى تأخير التوصيل أو صعوبة تنفيذ الطلب.

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو بياناتك، يمكنك التواصل معنا من خلال صفحة التواصل.